軟件測試的基本問題

衆所周知(zhī)，軟件質量好壞是(shì)軟件成功的必要條件，一款漏洞百出的軟件，是(shì)不可能獲得成功的，沒有任何人會喜歡這樣的軟件。

在軟件的開發過程中，有兩類人是(shì)決定軟件開發質量的，這兩類人是(shì)開發人員(yuán)和測試人員(yuán)。這兩類人必須緊密配合，充分合作，才能一起開發出完美的軟件。兩者之間在一個軟件開發過程中，按照如下的關系緊密結合在一起：

上面這個過程，從某種意義上也可以這麽理解：

創造BUG發現(xiàn)BUG→ 解決BUG。

從上面的流程可以看到，任何BUG都是(shì)因爲開發人員(yuán)代碼有缺陷造成的。隻有沒找到重現(xiàn)方法的BUG，絕對沒有所謂的“靈異”BUG。開發人員(yuán)代碼質量越高，BUG就會越少，即使有BUG也容易找到；反之代碼質量越低，BUG就會越多，也會越“靈異”。因此當發現(xiàn)一個所謂的“靈異”BUG的時候，測試人員(yuán)可以要求開發人員(yuán)仔細檢查自己的代碼是(shì)否有缺陷；當然開發人員(yuán)也應該主動去(qù)看自己的代碼是(shì)否有缺陷。

測試人員(yuán)的職責，不但(dàn)要發現(xiàn)BUG，更重要的發現(xiàn)這個BUG的重現(xiàn)方法，不能重現(xiàn)的BUG，對開發人員(yuán)來說價值是(shì)不大的。事實證明，絕大多數所謂的“靈異”BUG，最終都能找到重現(xiàn)的方法。對于一個BUG來說，隻要找到重現(xiàn)的方法，意味着這個BUG已經得到解決了。

發現(xiàn)一個“靈異”BUG，并找到可重現(xiàn)的路徑，是(shì)一件極具挑戰的工作，也是(shì)一件相(xiàng)當有技術含量的事。

你沒有看錯，是(shì)相(xiàng)當的有技術含量，甚至比做開發更需要專業知(zhī)識和技巧。從某些角度看，測試的工作和破案有點類似，都是(shì)在蛛絲馬迹中找到某些必然的因素，然後讓看似雜(zá)亂無章的東西變得清晰、有序，最終找到解決辦法。然而目前的現(xiàn)狀是(shì)，整個行業中大多數的軟件企業，并沒有意識到這一點，項目的負責人乃至測試工程師自己都往往認爲測試是(shì)一件體力活，他們認爲隻要時間、人手投入進去(qù)，就一定能達到預期效果，其實不然。沒有正确的價值觀引導和測試方法的提升，本來有技術含量的測試工作就會做成體力活，吃力不讨好。

在一個項目過程中，測試人員(yuán)相(xiàng)當于一款産品最後把關的人員(yuán)，是(shì)非常重要的。因此一個好的測試人員(yuán)，一定要自信，要據理力争。

BUG雖然靈異，但(dàn)找BUG的過程仍然有一些規律可循，總有一些方法可以借鑒，因此本文将讨論一下測試的方法論。

正如一個優秀的開發人員(yuán)，應該具備一些測試方面的知(zhī)識和能力；一個優秀的測試人員(yuán)，同樣需要了解一些開發方面的知(zhī)識。

沒有測試方面知(zhī)識和能力的開發人員(yuán)，開發出來的軟件一定會有比較多的BUG，甚至會有很嚴重的BUG，這些BUG可能需要很長時間才能修複；反之有一定測試知(zhī)識和能力的開發人員(yuán)，開發出來的軟件就不會有很多BUG，更不會有嚴重的BUG，即使有了BUG也一定能很快地修複掉。

沒有開發方面知(zhī)識的測試人員(yuán)，在測試的時候同樣不能找出太多的BUG，即使找到BUG也往往無法重現(xiàn)；反之有一定開發能力的測試人員(yuán)，在測試過程中就能找到比較多的BUG，而且能找到BUG的重現(xiàn)方法。

開發人員(yuán)在學習測試知(zhī)識，提升測試能力的時候，同時開發能力也一起得到提升；測試人員(yuán)在學習開發知(zhī)識，提升開發能力的時候，同樣測試能力也會得到提高。開發人員(yuán)和測試人員(yuán)應該經常在一起溝通，互相(xiàng)學習，一起提高。

前文說過，找BUG是(shì)有規律可循的，掌握了正确的方法，就能比較容易地找到BUG和BUG産生的原因。

測試從方法論上講，最根本的就是(shì)兩個方法：暴露問題；分析問題。用在測試上，可以理解爲通過各種各樣的操作、猜測，使軟件的各種缺陷暴露出來；通過歸納總結，發現(xiàn)BUG的規律，找到BUG産生的明确原因，當一個BUG産生的明确原因找到了，BUG也就能解決了。